Was ist die eSIM in Ihrem Tourlane-Reise ?

Für weitere Informationen oder Supportanfragen haben wir diese Seite exklusiv für Tourlane-Kunden eingerichtet.

Wichtigste Punkte

Ihr Tourlane-Reisepaket enthält eine kostenlose eSIM mit unbegrenztem mobilem Datenvolumen für Ihre Reise (Ausnahme: außer in EU-Ländern oder Reisezielen mit EU-Roaming-Vereinbarungen, Namibia, Saudi-Arabien, den Cookinseln, Simbabwe)

Eine eSIM ist eine digitale, in Ihr Smartphone integrierte SIM-Karte – es muss keine physische SIM-Karte eingelegt oder gewechselt werden.

Sie erhalten eine eSIM pro Buchung (nicht pro reisender Person).

Die eSIM kann nur auf einem Gerät installiert werden – wählen Sie sorgfältig, welches Smartphone Sie verwenden möchten.

Nach der Installation müssen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones Daten-Roaming aktivieren, damit die eSIM funktioniert.

Was ist eine eSIM?

Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, die bereits in den meisten modernen Smartphones integriert ist. Anstatt eine physische SIM-Karte einzulegen, aktivieren Sie die eSIM durch das Scannen eines QR-Codes. Ihr Smartphone kann Ihre reguläre SIM-Karte und die eSIM gleichzeitig nutzen – so behalten Sie Ihre Telefonnummer für Anrufe und SMS und verwenden die eSIM für das Internet.

Was beinhaltet die Tourlane-eSIM?

Ihre eSIM bietet unbegrenztes mobiles Datenvolumen in Hochgeschwindigkeit in allen freigeschalteten Ländern. Sie ist ohne zusätzliche Kosten in Ihrem Reisepaket enthalten und wird über die Partnerschaft von Tourlane mit Firsty bereitgestellt.

Die eSIM ist für die Dauer Ihrer gebuchten Reise aktiv (die Gültigkeitsdaten sind auf Ihrem Voucher angegeben).

Sie bietet unbegrenztes Datenvolumen mit Hochgeschwindigkeitszugang.

Sie funktioniert in allen freigeschalteten Ländern, die zu Ihrer Reiseroute gehören.

Es fallen keine Roaming-Gebühren an – das Datenvolumen ist inklusive.

Wichtige Einschränkungen

Eine eSIM pro Buchung. Unabhängig davon, wie viele Personen reisen, enthält Ihre Buchung eine eSIM. Wenn mehrere Reisende Daten benötigen, können andere das verbundene Smartphone als WLAN-Hotspot nutzen oder eigene Tarife über die Firsty-App erwerben.

Nur ein Gerät. Sobald die eSIM auf einem Smartphone installiert ist, kann sie nicht mehr auf ein anderes Gerät übertragen werden. Entscheiden Sie sich vor dem Scannen des QR-Codes für ein Gerät.

Nur Daten – keine Anrufe oder SMS. Verwenden Sie zum Telefonieren Apps wie WhatsApp, FaceTime oder Skype über die Datenverbindung der eSIM. Behalten Sie Ihre reguläre SIM-Karte für klassische Anrufe, SMS und Notrufnummern.

Nicht bei allen Buchungen verfügbar. Nur Buchungen, die nach dem Launch im September 2025 erstellt wurden und die eSIM-Option enthielten, sind berechtigt. Die eSIM kann nicht nachträglich hinzugefügt werden. Prüfen Sie Ihren Reiselink und die Tourlane-App, um dies zu bestätigen.

Was muss ich nach der Installation tun?

Durch das Scannen des QR-Codes wird die eSIM installiert, aber Ihr Smartphone verbindet sich nicht automatisch. Sie müssen:

Die eSIM als bevorzugte mobile Datenleitung festlegen
Daten-Roaming auf der eSIM-Leitung aktivieren

Dies sind schnelle, einmalige Einstellungen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Einrichtung Ihrer eSIM für das Internet.

Benötige ich eine App?

Nein. Sie müssen die Firsty-App nicht herunterladen oder verwenden. Alles wird über den QR-Code und die integrierten Einstellungen Ihres Smartphones abgewickelt.

Was, wenn ich nach meiner Reise mehr Daten oder zusätzliche Abdeckung benötige?

Wenn Sie auch nach Ihrer Tourlane-Reise weiterhin mobile Daten nutzen oder die Abdeckung für weitere Länder erweitern möchten, können Sie:

Die Firsty-App herunterladen
Ein Firsty-Konto erstellen
Zusätzliche Tarife direkt erwerben

Verwenden Sie den Aktionscode tourlane20, um 20 % Rabatt auf Ihren ersten Kauf zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass der Promo-Code ablaufen und unter Umständen nicht anwendbar sein kann.