Einrichten Ihrer eSIM für Internet

Für weitere Informationen oder Supportanfragen haben wir diese Seite exklusiv für Tourlane-Kunden eingerichtet.

Wichtige Punkte

Sie müssen das Daten-Roaming auf der eSIM-Leitung aktivieren – andernfalls haben Sie kein Internet.
Sie müssen die eSIM als bevorzugte Leitung für mobile Daten festlegen.
Es handelt sich um einmalige Einstellungen. Einmal konfiguriert, verbindet sich Ihr Smartphone automatisch.

Schritt 1: Legen Sie die eSIM als Mobilfunkdatenleitung fest

Ihr Smartphone verwendet möglicherweise weiterhin Ihre reguläre SIM-Karte für das Internet. Sie müssen ihm mitteilen, stattdessen die Tourlane-eSIM zu verwenden.

iPhone

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten)
Tippen Sie oben auf Mobile Daten.
Wählen Sie Ihre Tourlane-/Firsty-eSIM-Leitung aus der Liste aus.

Android

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs (oder Verbindungen > SIM-Manager).
Wählen Sie unter Bevorzugte SIM für mobile Daten Ihre Tourlane-/Firsty-eSIM aus.

Schritt 2: Daten-Roaming aktivieren

Dies ist der wichtigste Schritt. Die eSIM verbindet sich im Ausland über Roaming mit lokalen Netzen. Wenn das Daten-Roaming deaktiviert ist, wird „Kein Dienst" angezeigt oder Sie haben kein Internet, obwohl die eSIM installiert ist.

iPhone

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten).
Tippen Sie auf Ihre Tourlane-/Firsty-eSIM-Leitung.
Schalten Sie Daten-Roaming auf EIN (grün).

Android

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet (oder Verbindungen > Mobile Netzwerke).
Tippen Sie auf Ihre Tourlane-/Firsty-eSIM.
Schalten Sie Roaming (oder Daten-Roaming) auf EIN.

Auf einigen Android-Geräten heißt diese Option möglicherweise „Internationales Roaming" und muss eventuell auf „Immer aktiv" gesetzt werden.

Entstehen mir dadurch zusätzliche Kosten? Nein. Durch das Aktivieren des Daten-Roamings auf der Tourlane-eSIM entstehen KEINE Roaming-Gebühren. Das Datenvolumen ist in Ihrem Reisepaket enthalten. Diese Einstellung teilt Ihrem Smartphone lediglich mit, dass es sich mit Netzen im Ausland verbinden darf – es entstehen keine zusätzlichen Kosten durch Tourlane oder Firsty.

Schritt 3: Verbindung überprüfen

Sobald Sie an Ihrem Reiseziel ankommen (oder wenn Sie bereits dort sind):

Schalten Sie den Flugmodus für 10 Sekunden EIN und anschließend wieder AUS.
Warten Sie 30 Sekunden, bis sich Ihr Smartphone mit einem lokalen Netz verbindet.
Öffnen Sie einen Webbrowser und versuchen Sie, eine Seite zu laden.

Wenn Sie in der Statusleiste den Namen eines Netzwerks sehen (z. B. „Proximus", „Singtel" oder den Namen eines lokalen Anbieters) und im Web surfen können, funktioniert Ihre eSIM.

Behalten Sie Ihre reguläre SIM für Anrufe

Sie können Ihre reguläre SIM-Karte für Anrufe und SMS aktiviert lassen, während Sie die eSIM für Daten nutzen. Ihr Smartphone verwaltet beide SIMs gleichzeitig. Stellen Sie nur sicher, dass:

mobile Daten auf die Tourlane-eSIM eingestellt sind (Schritt 1 oben),
Anrufe und SMS weiterhin über Ihre reguläre SIM laufen (dies ist in der Regel die Standardeinstellung).