Wie löse ich meine Aktivitätsvoucher ein?

Allgemeine Informationen

• Alle Voucher für Aktivitäten enthalten individuelle Informationen, die für die Nutzung Ihrer gebuchten Aktivitäten wichtig sind

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Sorgfältige Prüfung

• Prüfen Sie jeden Voucher sorgfältig, bevor Sie reisen

• Jeder Voucher enthält spezifische Details zu Ihrer gebuchten Aktivität, wie Treffpunkt, Startzeit, Teilnehmerinformationen und besondere Hinweise

Redemption / Einlösung

• Manche Aktivitäten haben einen Redemption Process, also einen festgelegten Ablauf, wie der Voucher vor Ort eingelöst wird (z. B. Vorlage am Schalter, QR-Code scannen oder per App)

• Die Vorgehensweise ist immer individuell auf dem Voucher angegeben – es gibt keine einheitliche Methode für alle Aktivitäten

Rückbestätigung / Reconfirmation

• Einige Anbieter verlangen eine Rückbestätigung der Buchung 24–48 Stunden vor Beginn

• Alle notwendigen Kontaktdaten und Anweisungen für die Reconfirmation finden Sie ebenfalls auf dem Voucher

Empfehlung

• Lesen Sie die Voucher vor der Reise gründlich, damit Sie vor Ort wissen, wie die Aktivität genutzt wird und welche Schritte eventuell vorher nötig sind

• Bewahren Sie die Voucher während der Reise digital oder ausgedruckt griffbereit auf, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen