Welche Aktivitäten muss ich vorab rückbestätigen?

Rückbestätigung

• Viele Touren, Ausflüge, Transfers oder Aktivitäten verlangen eine Reconfirmation 24–48 Stunden vor Beginn

• Ob dies notwendig ist, ist immer auf Ihrem Voucher angegeben

Warum rückbestätigen?

• In den meisten Fällen führt eine fehlende Rückbestätigung nicht automatisch zur Stornierung der Aktivität

• Die Rückbestätigung dient vor allem dazu, Details zu klären und sicherzustellen, dass Uhrzeiten, Treffpunkte oder Abläufe aktuell sind

• So können Sie Änderungen (z. B. Wetter, Verkehrsbedingungen oder organisatorische Anpassungen) rechtzeitig erfahren

Wie rückbestätigen?

• Kontaktieren Sie den jeweiligen Anbieter direkt per Telefon oder E-Mail, wie auf dem Voucher angegeben

• Manche Anbieter bieten Online-Check-in oder Webformulare für die Rückbestätigung an

• Halten Sie dabei Ihre Buchungsnummer / Referenznummer bereit

Wichtige Infos auf dem Voucher

• Jeder Voucher enthält Kontaktdaten, Zeiten und Fristen für die Reconfirmation

• Folgen Sie den Anweisungen genau, um Ihren Platz zu sichern und Probleme zu vermeiden

Tipp

• Prüfen Sie Ihre Voucher vor der Reise, um rechtzeitig zu wissen, welche Aktivitäten eine Rückbestätigung benötigen

• Notieren Sie sich ggf. die Kontaktdaten in Ihrem Handy, um sie unterwegs griffbereit zu haben