Wo und wann werde ich für meine Aktivitäten abgeholt?

Die Informationen, die wir Kunden zu Aktivitäten in der Tourlane-App und in unserer Reisevisualisierung zur Verfügung stellen, hängen vom Reiseziel ab. Für alle Aktivitäten bieten wir grundlegende Informationen an und je nach Reiseziel auch detaillierte Angaben zu Abholzeiten und -orten.

Je nach Reiseziel können Sie einige Abholzeiten und Uhrzeiten für Ihre gebuchten Aktivitäten, Touren und Transfers in der Tourlane-App und über Ihren persönlichen Reiselink finden. Bitte beachten Sie, dass nicht für alle Destinationen detaillierte Zeitpläne vorab verfügbar sind. Die verfügbaren Details, Treffpunkte und wichtige Informationen werden angezeigt, soweit diese für Ihr Reiseziel im Voraus festgelegt werden können.

Für einige Reiseziele, bei denen Voucher und Reiseunterlagen erforderlich sind, finden Sie diese Details in Ihren Reiseunterlagen, die spätestens 7 Tage vor Abreise verfügbar sind. In manchen Reisezielen werden Kunden erst bei Ankunft informiert, insbesondere wenn sie während ihrer Reise einen Guide haben.

Falls für Ihre Reiseleistungen Voucher benötigt werden, finden Sie dort ebenfalls die genauen Zeiten und Abholorte. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Reiseziele oder Leistungen Voucher erfordern. In vielen Fällen genügt es, Ihren Namen zu nennen und anzugeben, dass Sie Kunde von Tourlane sind.

Wichtig: Im Abschnitt "Infos vor der Abreise" finden Sie entscheidende zielspezifische Informationen. Dieser Bereich enthält wichtige Details darüber, was Sie bei Ihrer Ankunft erwartet und wie die allgemeine Situation bezüglich Abholungen und Reiseverlauf an Ihrem Zielort sein wird. Wir empfehlen dringend, diesen Abschnitt vor Ihrer Reise zu lesen.

Am Ende der Seite finden Sie eine bebilderte Anleitung, die Ihnen Schritt für Schritt zeigt, wie Sie alle Informationen zu Abholzeiten und Aktivitäten finden können.