Wann erhalte ich meine lokalen Reisedokumente?

Bei Ihrer Reise nach Neuseeland erhalten Sie alle notwendigen Reisedokumente digital, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können. Die Reisedokumente stehen Ihnen ab 14 Tage vor der Abreise zur Verfügung.

Unterkünfte:

Für alle gebuchten Hotels, Lodges oder Ferienunterkünfte erhalten Sie einen Voucher, der als Nachweis Ihrer Buchung dient und beim Check-in vorgelegt werden kann.

Aktivitäten:

Für gebuchte Aktivitäten erhalten Sie in der Regel Voucher, die Informationen zu Treffpunkten, Startzeiten und ggf. erforderlicher Rückbestätigung enthalten. Bitte folgen Sie den jeweiligen Anweisungen auf dem Dokument. Hinweis: Manche Attraktionen oder Transfers, z. B. Fähren oder besondere Führungen in Nationalparks, können separate Tickets oder Buchungsbestätigungen erfordern, die nicht von unserem lokalen Partner ausgestellt werden.

Mietwagen & Wohnmobile:

Wenn Sie einen Mietwagen über uns gebucht haben, erhalten Sie einen Voucher mit allen notwendigen Informationen für die Abholung. Hinweis: Für Wohnmobile (Camper/RV) gelten separate Hinweise und Anweisungen der Anbieter, die Sie in Ihrer TripViz finden.

Digitale Verfügbarkeit:

Alle Unterlagen stehen digital zur Verfügung und können zur Sicherheit selbst ausgedruckt werden. Sie finden die Dokumente sowohl in Ihrer TripViz-Reisedokumentenabteilung als auch in der Tourlane App unter „Dokumente".

Rückbestätigung:

Beachten Sie bitte, dass Leistungen mit fixen Start- oder Abfahrtszeiten 48–24 Stunden im Voraus rückbestätigt werden müssen, sofern dies auf Ihrem Voucher angegeben ist.