Wie löse ich typische Probleme vor Ort?

Hilfe und Notfallkontakte vor Ort

Sollten Sie während Ihrer Reise Unterstützung benötigen, stehen Ihnen verschiedene Ansprechpartner zur Verfügung. Die folgenden Informationen helfen Ihnen, im Bedarfsfall schnell die richtige Hilfe zu erreichen.

Erster Ansprechpartner

Hinweis: Im ersten Schritt empfehlen wir Ihnen, sich abhängig von der Situation an den jeweiligen Concierge beziehungsweise an die Rezeption Ihrer Unterkunft zu wenden.

Diese können Ihnen in den meisten Fällen direkt vor Ort weiterhelfen.

Tipp: Die Kontaktdaten des Concierges finden Sie in Ihrem Reiseverlauf sowie in den Unterlagen, die Sie bei Ankunft erhalten haben.

Notrufnummern unseres Partners Creole

Wichtig: In dringenden Notfällen können Sie sich alternativ an die folgenden Notrufnummern unseres Partners Creole wenden.

Mahé: +248 2520 999

Praslin: +248 2520 900

E-Mail: emergency@creoletravelservices.com

Tipp: Speichern Sie diese Notrufnummern vor Ihrer Reise in Ihrem Mobiltelefon, damit Sie im Bedarfsfall schnell darauf zugreifen können.

Achtung: Diese Nummern sind für dringende Notfälle vorgesehen. Bei allgemeinen Fragen wenden Sie sich bitte zunächst an den Concierge oder die Rezeption.