Wann erhalte ich meine lokalen Reisedokumente?

Ihr digitaler Reiseverlauf und Unterlagen

Alle wichtigen Informationen zu Ihrer Reise sind jederzeit digital verfügbar. Die folgenden Hinweise erklären, wie Sie auf Ihre Unterlagen zugreifen und was Sie vor Ort erwartet.

Digitaler Reiseverlauf in der Tourlane App

Hinweis: Ihren digitalen Reiseverlauf können Sie jederzeit in der Tourlane App einsehen.

Vor Ihrer Abreise werden wir Ihnen alle notwendigen Voucher in der App hochladen.

Wichtig: Es ist nicht notwendig, die Voucher auszudrucken. Sie können alle Dokumente digital auf Ihrem Smartphone vorzeigen.

Tipp: Laden Sie die Tourlane App vor Ihrer Abreise herunter und stellen Sie sicher, dass alle Unterlagen vollständig verfügbar sind.

Empfang vor Ort

Nach Ihrer Einreise und dem Verlassen des Sicherheitsbereiches am Flughafen werden Sie von unseren Kollegen vor Ort in Empfang genommen.

Bei dieser Gelegenheit erhalten Sie einen ausgedruckten Verlauf Ihrer Reise inklusive aller notwendigen Kontaktdaten der Ansprechpersonen auf den einzelnen Inseln.

Hinweis: Diesem Verlauf können Sie auch die genauen Abfahrts- und Abholzeiten für gebuchte Transfers und Aktivitäten entnehmen.

Rückbestätigung von Transfers und Aktivitäten

Wichtig: Die Kontaktperson auf der jeweiligen Insel wird die Abholzeiten und Aktivitäten jeweils einen Tag vorher per WhatsApp bei Ihnen rückbestätigen.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp-Benachrichtigungen aktiviert sind, damit Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen.

Fährüberfahrten

Hinweis: Sollten auf Ihrer Reise Fährüberfahrten eingeplant sein, werden Sie von unseren Partnern jeweils einen Voucher erhalten.

Dieser Voucher wird direkt am Fährterminal in ein offizielles Ticket eingetauscht.

Tipp: Bewahren Sie die Fährvoucher griffbereit auf, damit der Umtausch am Terminal reibungslos verläuft.