Welche Aktivitäten erfordern eine lokale Rückbestätigung?
Rückbestätigung Ihrer Aktivitäten
Am Tag vor Ihren geplanten Aktivitäten erhalten Sie eine Rückbestätigung von unserem Team vor Ort. Die folgenden Informationen erklären, wie dieser Prozess abläuft.
Rückbestätigung per WhatsApp
Hinweis: Am Tag vor geplanten Aktivitäten wird der Concierge der jeweiligen Insel die Durchführung sowie die geplante Abholzeit per WhatsApp bei Ihnen rückbestätigen.
So sind Sie stets über die aktuellen Details informiert.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp-Benachrichtigungen aktiviert sind, damit Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen.
Hinweis: Bitte bestätigen Sie den Erhalt der Nachricht, damit der Concierge weiß, dass Sie informiert sind.
Wetterbedingte Änderungen
Achtung: Bitte beachten Sie, dass es gegebenenfalls wetterbedingt zu kurzfristigen Änderungen oder Stornierungen kommen kann.
Die Sicherheit unserer Gäste hat oberste Priorität.
Bei schlechten Wetterbedingungen wird der Concierge Sie umgehend informieren und mögliche Alternativen besprechen.
Tipp: Seien Sie flexibel und planen Sie gegebenenfalls alternative Aktivitäten ein, falls das Wetter eine Durchführung nicht zulässt.
Hinweis: Bei wetterbedingten Stornierungen bemühen wir uns, Ihnen einen Ersatztermin oder eine alternative Aktivität anzubieten.
Helfen Sie mit, unseren Service zu verbessern 😊
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