Wichtiger Reisehinweis: Einschränkungen im Nahen Osten

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Bei welcher Mietwagenfirma ist mein Auto gebucht?

Die Information, bei welcher Mietwagenfirma Ihr Fahrzeug gebucht ist, finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

So finden Sie die Informationen zu Ihrem Mietwagen:

  1. Öffnen Sie Ihre Reisevisualisierung oder die Tourlane-App
  2. Öffnen Sie den Abschnitt mit Ihren Reisedokumenten
  3. Wenn wir für Sie einen Mietwagen gebucht haben, finden Sie dort ein spezielles Mietwagen-Dokument
  4. In diesem Dokument sind alle wichtigen Details aufgeführt:
    1. Name der Mietwagenfirma
    2. Abholort und Rückgabeort
    3. Fahrzeugkategorie
    4. Mietdauer
    5. Inkludierte Leistungen

Wichtig: Das Mietwagen-Dokument steht spätestens 14 Tage vor Ihrer Abreise zur Verfügung, kann aber in manchen Fällen auch schon früher einsehbar sein.

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Wie finde ich Informationen zu meinem Flughafentransfer?Welche Kreditkarte benötige ich, um meinen Mietwagen abzuholen?Wo finde ich Informationen zu meinem Mietwagen / Leihwagen?An wen wende ich mich, wenn der Transferfahrer nicht vor Ort ist?Wie hoch ist die Kaution bei meinem Mietwagen?Was bedeutet CDW bei meinem Mietwagen?Welche Versicherungen sind bei meinem Mietwagen inbegriffen?Benötige ich zusätzliche Versicherungen für meinen Mietwagen?Wo genau übernehme ich meinen Mietwagen?Welche Dokumente benötige ich, um meinen Mietwagen abzuholen?Welche Zahlungsmethoden werden bei der Mietwagenabholung akzeptiert?Was ist bei Abholung des Mietwagens zu beachten?Ist ein Navigationssystem im Mietwagen enthalten?Darf ich mit dem Mietwagen Grenzen überqueren?Was muss ich tun, wenn der Mietwagen eine Panne hat?Wie verhalte ich mich bei einem Unfall mit dem Mietwagen?Was passiert mit meinen Transfers, wenn sich meine Flugzeiten ändern?Kann ich Flughafentransfers buchen, wenn ich meine Flüge selbst organisiert habe?Welche Transfers sind in meiner Buchung enthalten?Sind Kindersitze für Mietwagen verfügbar und wie organisiere ich das?Wie kann ich einen bestimmten Fahrzeugtyp (Automatik, größeres Fahrzeug, etc.) anfragen?Was sollte ich tun, wenn ich Schäden an meinem Mietwagen entdecke, die bei der Abholung nicht vermerkt wurden?Kann ich bestimmte Ausstattungsmerkmale für meinen Mietwagen anfragen (Automatikgetriebe, Kindersitz, etc.)?