Wo finde ich meine Dokumente für lokale Aktivitäten (z.B. Voucher)?

Digitale Dokumente

Alle über Tourlane gebuchten Leistungen sind in der Tourlane App sowie über Ihren Reiselink digital abrufbar. Dort finden Sie:

• Hotel-, Transfer- und Aktivitätsinformationen

• PDF-Download und Druckmöglichkeit für alle Unterlagen

• Digitale Unterlagen reichen vor Ort in der Regel aus

Generelle Unterlagen

Nach Buchungsbestätigung haben Sie jederzeit Zugriff auf allgemeine Dokumente:

• Informationen für die Abreise

• Tropeninstitute und Konsularadressen

• Packlisten

• Mietwagen-AGBs (falls gebucht)

Reisespezifische Unterlagen

Ihre Reiseunterlagen stehen Ihnen ab 14 Tagen vor Abreise zur Verfügung. Kurz vor Ihrer Reise erhalten Sie in Ihrem Link:

• Vorbereitungsinformationen für die Abreise

• Buchungsübersicht unseres lokalen Partners

• Final bestätigte Zeiten für Transfers und Aktivitäten

• Weitere spezifische Details zu Ihrer Reise

Physische Dokumente bei Ankunft in Brasilien

Physische Voucher (z.B. für Nationalparks) erhalten Sie direkt von unserem lokalen Partner:

• Übergabe während des gebuchten Transfers bei Ankunft

• Alternativ beim Check-in im ersten Hotel

• Inklusive Informationsmappe mit Welcome Letter und Feedbackbogen