Wo finde ich meinen Tourlane App Reisecode?

Nach der Buchung einer Tourlane-Reise erhalten Sie einen Code, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Reise in die Tourlane App zu importieren und die Vorteile der App zu nutzen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihnen beim Finden des Codes zu helfen.

Option 1: Melden Sie sich in Ihrer persönlichen Kundenübersicht im Support-Portal mit Ihrer E-Mail-Adresse an

Klicken Sie auf die Anmelde-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms im Support-Portal und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie den PIN-Code zum Laden Ihrer Reise in der App in den Buchungsdetails.

Option 2: Suchen Sie nach dem PIN-Code in Ihrem E-Mail-Posteingang

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang

1. Posteingang durchsehen: Sobald Ihre Reise bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail von Tourlane mit dem Betreff "Entdecken Sie die Tourlane Reise App!". Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, um sicherzustellen, dass Sie diese Nachricht erhalten haben.

2. Spam-Ordner überprüfen: Falls Sie die E-Mail nicht im Posteingang sehen, schauen Sie auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach, da Nachrichten manchmal versehentlich dort landen.

Schritt 2: E-Mail öffnen

1. Öffnen der E-Mail: Sobald Sie die richtige E-Mail gefunden haben, öffnen Sie sie, um auf die Details Ihrer Buchung zuzugreifen.

2. Anhang finden: Suchen Sie nach einem Anhang in der E-Mail. Dieser enthält sowohl Ihren 6-stelligen PIN-Code als auch einen QR-Code.

Schritt 3: Verwendung des PIN-Codes/QR-Codes

1. PIN-Code notieren oder QR-Code scannen: Notieren Sie sich den 6-stelligen PIN-Code sicher oder bereiten Sie sich darauf vor, den QR-Code mit der Tourlane App zu scannen.

2. Zur App hinzufügen: Befolgen Sie die Anweisungen hier, um sich zum ersten Mal in der App anzumelden, oder schauen Sie sich diese Anleitung an, um die Reise in die App zu importieren, wenn Sie bereits angemeldet sind.