Wie beeinflusst Tourlane Care meine Rückerstattungsoptionen?

Die Rückerstattungsoptionen und Flexibilitätsbedingungen unterscheiden sich erheblich je nach gewählter Tourlane Care Variante:

Mit Tourlane Care Basic:

• Umbuchungsbedingungen:
• Umbuchungen sind bis zu 30 Tage vor Abreise möglich.
• Für jede Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50€ pro Person an.
• Zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr müssen Sie die eventuelle Preisdifferenz zur neuen Reise bezahlen.
• Die neue Reise muss mindestens gleichwertig oder höherwertig sein als die ursprüngliche Buchung (gleicher oder höherer Gesamtpreis).
• Eine Umbuchung auf einen günstigeren Reisepreis ist nicht möglich.

• Stornierungsbedingungen und Gebührenstaffelung:
• Bis 45 Tage vor Reisebeginn: 20% des gesamten Buchungspreises werden einbehalten
• 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30% des Buchungspreises werden einbehalten
• 29 bis 20 Tage vor Reisebeginn: 45% des Buchungspreises werden einbehalten
• 19 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 75% des Buchungspreises werden einbehalten
• 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 85% des Buchungspreises werden einbehalten
• 6 Tage vor Reisebeginn bis Nichterscheinen: 90% des Buchungspreises werden einbehalten

Mit Tourlane Care Flex:

• Erweiterte Umbuchungsmöglichkeiten:
• Sie können Ihre Reise bis zu 30 Tage vor Abreise vollständig kostenlos umbuchen.
• Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an - Sie zahlen lediglich die eventuelle Preisdifferenz zur neuen Reise.
• Wie bei Basic muss die neue Reise mindestens gleichwertig oder höherwertig sein.
• Der Leistungsumfang darf nicht geringer sein als bei Ihrer ursprünglichen Buchung.

• Verbesserte Stornierungsbedingungen:
• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: Vollständig kostenlose Stornierung ohne jegliche Gebühren
• 30 bis 20 Tage vor Reisebeginn: 45% des Buchungspreises werden einbehalten
• 19 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 75% des Buchungspreises werden einbehalten
• 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 85% des Buchungspreises werden einbehalten
• 6 Tage vor Reisebeginn bis Nichterscheinen: 90% des Buchungspreises werden einbehalten

Wichtig: Der für Tourlane Care Flex gezahlte Aufpreis ist in keinem Fall erstattungsfähig, auch nicht bei fristgerechter kostenloser Stornierung. Dieser Betrag dient als Absicherung Ihrer Flexibilitätsoptionen und wird bei Stornierung oder Umbuchung einbehalten.

Mit Tourlane Care Flex gewinnen Sie somit erhebliche Planungssicherheit und können bis zu einem Monat vor Reisebeginn kostenfrei von Ihrer Buchung zurücktreten oder Ihre Reisepläne ändern, was besonders in unsicheren Zeiten einen wertvollen Vorteil darstellt.