Ihre Rechnung erklärt: So finden Sie alle wichtigen Informationen

Beispiel-Rechnungen

Auf dieser Seite finden Sie ein Beispiel für eine Rechnung, die Sie im Rahmen Ihrer Buchung erhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um eine Musterrechnung handelt und Ihre tatsächliche Rechnung anders aussehen kann. Nicht alle Kunden erhalten eine Anzahlungsrechnung - dies dient nur als Beispiel, um Ihnen zu zeigen, wo Sie wichtige Informationen finden können.

Ihre tatsächlichen Rechnungen können Sie jederzeit auf Ihrer persönlichen Kundenübersicht im Support-Portal einsehen. Klicken Sie dazu oben rechts auf Jetzt Buchung aufrufen, um Zugriff auf alle Ihre Finanzdokumente zu erhalten.

Ihre Rechnung finden: Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und suchen Sie nach E-Mails mit dem Betreff 'Rechnung: FA-XXXX-XX-XXXX'. In diesen E-Mails finden Sie sowohl die Rechnung als PDF-Anhang als auch den Zahlungslink für Kreditkartenzahlungen.

Auf der Anzahlungsrechnung (Beispielrechnung siehe unten) sind u.a. wichtige Informationen wie Ihre Buchungsnummer, Rechnungsnummer und das Fälligkeitsdatum hervorgehoben. Außerdem wird deutlich markiert, wann die Anzahlung fällig ist.

Wichtige Hinweise zur Zahlung

• Zahlungsfristen: Die Fälligkeitsdaten für Ihre Zahlungen sind auf der Rechnung ausgewiesen. Bitte beachten Sie diese Termine, um sicherzustellen, dass Ihre Reiseleistungen wie geplant stattfinden können.

• Bearbeitungszeit: Bei Banküberweisungen beträgt die Bearbeitungszeit 2-3 Bankarbeitstage bis zum Eingang auf unserem Konto. Wir empfehlen daher, Überweisungen spätestens 3 Bankarbeitstage vor Fälligkeit anzuweisen.

• Zahlungsbestätigungen: Bei Kartenzahlungen erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Zahlungsbestätigung an die für Ihre Buchung hinterlegte Email-Adresse.

Anzahlungsrechnung (Beispielrechnung)