Wo finde ich meine Dokumente für lokale Aktivitäten (z.B. Voucher)?

Unterlagen für Ihre Aktivitäten in Oman

Die folgenden Informationen erklären, wo Sie Ihre Aktivitätsunterlagen finden und wie diese bereitgestellt werden.

Digitale und physische Bereitstellung

Hinweis: Alle Aktivitätsunterlagen werden vor der Reise digital zur Verfügung gestellt.

Teilweise werden diese zusätzlich vor Ort in Papierform übergeben.

Digitale Unterlagen finden Sie:

In Ihre App

Im System TripViz

Hinweis: In TripViz sind die einzelnen Aktivitäten mit Datum, Uhrzeit, Treffpunkt und Kontaktdaten des lokalen Partners geführt.

Startzeiten und Meeting Points in der App

Hinweis: In TripViz sind grundsätzlich alle Startzeiten und Meeting Points hinterlegt, soweit sie vom lokalen Partner fix bestätigt wurden.

Falls ein Anbieter mit flexiblen Zeiten arbeitet oder nur ein Zeitfenster vorgibt, wird dies in der App und im Roadbook vermerkt.

Wichtig: In diesem Fall erhalten Sie in Ihren Unterlagen oder beim Meet & Greet vor Ort den Hinweis, dass die genaue Zeit nochmals lokal abgestimmt beziehungsweise bestätigt werden muss.

Physische Voucher vor Ort

Hinweis: Physische Voucher erhalten Sie, sofern vom lokalen Partner erforderlich, gebündelt im Dokumentenumschlag.

Dieser wird Ihnen im ersten Hotel oder beim Meet & Greet in Muscat übergeben.

Aktivitäten ohne Voucher

Hinweis: Wenn für eine Leistung kein Voucher benötigt wird, kommunizieren wir dies in den Reiseunterlagen deutlich.

Dies betrifft zum Beispiel:

Gewisse Hotelleistungen

Aktivitäten, die direkt über das Hotel laufen

Wichtig: In diesem Fall wird vermerkt, dass Sie sich am Treffpunkt beziehungsweise an der Rezeption einfach mit Ihrem Namen und der Buchung über unseren lokalen Partner anmelden.