Welche Aktivitäten muss ich vorab rückbestätigen?

Re-Bestätigung von Aktivitäten in Kanada

Die folgenden Informationen erklären, wann und wie Sie Ihre gebuchten Aktivitäten vor Ort bestätigen müssen.

Aktivitäten mit erforderlicher Vorab-Bestätigung:

• Bei einigen Aktivitäten ist eine erneute Bestätigung vor Ort notwendig. Dies gilt insbesondere für Leistungen, bei denen Uhrzeiten, Treffpunkte oder die Durchführung von äußeren Bedingungen abhängen.

• Ob eine Re-Bestätigung erforderlich ist, ist immer eindeutig auf dem jeweiligen Voucher in Ihren Reiseunterlagen angegeben. [LINK auf "Reiseunterlagen": interner Artikel "Unterlagen für gebuchte Aktivitäten"]

Welche Aktivitäten besonders betroffen sind:

• In Kanada betrifft dies vor allem Outdoor- und Naturaktivitäten, zum Beispiel Natur- und Landschaftsausflüge, Tierbeobachtungen oder geführte Touren in Nationalparks.

• Ebenso betroffen sind Aktivitäten in abgelegenen Regionen sowie Erlebnisse, die stark vom Wetter oder von saisonalen Bedingungen abhängen.

• Auch Boots- oder Wasseraktivitäten können darunterfallen.

Ablauf der Re-Bestätigung:

Wenn eine Re-Bestätigung notwendig ist, finden Sie auf dem Voucher genaue Hinweise zum Vorgehen. In der Regel kontaktieren Sie den lokalen Anbieter innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor der Aktivität, zum Beispiel telefonisch oder per E-Mail. Die Kontaktdaten und der empfohlene Zeitpunkt für die Bestätigung sind auf dem Voucher angegeben.

Wichtig: Der Voucher in Ihren Reiseunterlagen ist immer die verbindliche Informationsquelle. Wenn dort kein Hinweis auf eine Re-Bestätigung enthalten ist, ist keine zusätzliche Kontaktaufnahme erforderlich. Prüfen Sie Ihre Voucher daher sorgfältig vor Ihrer Anreise.